Esta traducción es solo para tu comodidad. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

Política de privacidad

Esta política explica qué datos recopila Flowood, para qué los usa y qué control tienes sobre ellos.

Qué recopilamos

Datos de la cuenta: tu correo electrónico y, si inicias sesión con Google, tu nombre y tu foto de perfil.
Lo que subes y los resultados: las fotos que subes y las imágenes o videos que generamos a partir de ellas.
Registros de compra: qué paquete de créditos compraste, el monto y la referencia de Stripe. Los datos de la tarjeta los maneja Stripe y nunca llegan a nosotros.
Datos de uso y seguridad: dirección IP, registros de solicitudes y conteos de uso, que usamos para evitar abusos y aplicar límites de uso.
Estadísticas del sitio: qué páginas de Flowood abres, el sitio que te trajo aquí y las etiquetas de campaña del enlace (como utm_source). Contamos las visitas con un ID aleatorio guardado en una cookie propia (fw_vid). No guardamos tu dirección IP ni datos de tu dispositivo con estas visitas, y no usamos herramientas de estadísticas ni rastreadores publicitarios de terceros.

Cómo los usamos

Para que el servicio funcione: iniciar tu sesión, generar resultados y llevar tu saldo de créditos.
Para mantener seguro el servicio: revisiones automáticas de lo que se sube y de los resultados, y prevención de fraude y abuso.
Para responder solicitudes de soporte.
Para entender, de forma agregada, cómo la gente encuentra y usa el sitio, y así mejorarlo.

No vendemos tus datos personales y no usamos tus fotos para entrenar modelos de IA.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para operar el servicio, cada uno para su parte:

Supabase (cuentas, base de datos y almacenamiento de archivos)
Vercel (hosting)
Stripe (pagos)
fal.ai (procesamiento de tu foto con modelos de IA)
Sightengine (moderación automática del contenido que se sube)

Almacenamiento y conservación

Lo que subes (incluidos los videos de baile que agregues) y los resultados se guardan en un almacenamiento privado y solo se te muestran a ti mediante enlaces de corta duración. Los conservamos mientras tu cuenta esté abierta para que puedas volver a descargar tus resultados. Cuando nos pides borrar tu cuenta o tus archivos, los borramos en un plazo de 30 días. Los registros de compra se guardan el tiempo que exijan las normas fiscales y contables.

Tus opciones

Puedes pedirnos que borremos tu cuenta y tus archivos, o una copia de tus datos, escribiendo a support@flowood.app.

Menores

Flowood es para adultos de 18 años o más. No procesamos a sabiendas fotos de menores.

Contacto

support@flowood.app

Última actualización: 27 de octubre de 2026